토스증권, AI 기반 커뮤니티 게시글 검수 시스템 도입
증권사 커뮤니티의 정보 신뢰도 향상 노력은 투자자들이 정보를 접하는 채널 전반의 중요성을 시사합니다.
요약
토스증권이 투자자 커뮤니티의 건전한 소통 환경 조성을 위해 인공지능(AI) 기반의 게시글 검수 체계를 도입했습니다. 기존의 단순 금지어 필터링 방식에서 벗어나, AI가 게시글의 내용, 맥락, 심지어 이미지까지 종합적으로 분석합니다. 이 시스템은 욕설, 비방, 혐오 표현은 물론 불법 주식 리딩방 홍보 등 부적절한 콘텐츠를 탐지합니다. 또한, 게시글 작성 단계에서 우회 표현까지 폭넓게 탐지하고, 위반 시 마스킹 처리하는 이중 검수 체계를 마련했습니다. 토스증권은 이를 통해 투자자들이 신뢰할 수 있는 환경에서 소통할 수 있도록 개선했다고 밝혔습니다.
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원문 제목 “욕설·비방에 불법 리딩방까지 잡는다”…토스증권, AI 검수 도입
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