유럽연합, 틱톡 추천 피드 관련 DSA 위반 예비 판단

요약

유럽연합 집행위원회는 틱톡의 'For You' 추천 피드가 유사 콘텐츠를 반복적으로 노출하여 이용자의 정신 건강에 위험을 줄 수 있다는 이유로 디지털서비스법(DSA) 위반에 대한 예비 판단을 내렸습니다. 이번 판단은 최종적인 위반 결정이나 과징금 부과가 아니며, 추천 시스템의 위험 평가와 이에 대한 완화 조치를 중점적으로 다루고 있습니다. 집행위가 주목한 부분은 개별 영상의 유해성보다는, 이용자의 반응에 따라 유사 콘텐츠가 끊임없이 추천되는 '토끼굴 효과(rabbit hole effect)'와 같은 추천 시스템의 구조적 위험입니다. 이는 DSA 제34조와 제35조에 근거하여, 초대형 온라인 플랫폼이 시스템 위험을 평가하고 합리적인 조치를 마련하도록 규정하는 내용과 관련됩니다. 집행위는 과거에도 틱톡의 중독성 설계나 미성년자 계정 설정과 관련하여 별도의 예비 판단을 내린 바 있습니다. 이번 발표는 이러한 이전 사안에 이은 것으로, 플랫폼의 알고리즘 설계 전반에 대한 규제적 감시가 강화되고 있음을 시사합니다.

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